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引领智能门锁普及风暴,TCL智能锁服务升级与用户和经销商享三赢

来源: 环球科技网  日期:2020-05-12  责编: 殷绪江  
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    5月12日,TCL实业宣布旗下的TCL智能锁售后服务即日起全面升级,为广大TCL智能锁用户提供全方位的服务保障。TCL推出智能锁售后服务全面升级的初衷,源于目前我国智能锁行业正处于全面普及的初级阶段,国内市场整体渗透率不足8%,而日韩等国家,智能锁的渗透已经高达70%!TCL认为智能锁行业还有较大的发展前景,而影响智能锁普及的因素有多方面。
    
    TCL作为一家有着39年历史的科技创新企业,为智能锁提供强大的实力支持。同时,TCL在全国拥有2大呼叫中心、26家服务处、20000+服务网点、60000+专业售后工程师团队、7 x 24小时的服务,并向用户提供“500万的产品责任险”和“3年质保换新”服务。让消费者对智能锁免除后顾之忧,可以放心购买。
    在TCL智能锁售后服务全面升级后,消费者购买前的7步操作变成了0步,直接下单购买即可完成,门锁和锁体快递送到后,24小时内师傅上门一次安装完成,锁体衬板全部免费匹配更换。同时TCL引领行业,率先提出6个要领、7项准备和8个步骤的行业标杆式服务标准。
    TCL此次推出了智能锁行业3大服务标准,既规范了智能锁安装服务,又提升了整体的安装效率和服务质量,为行业树立了标杆。而今后,TCL总部将提供统一的售后安装和咨询服务,TCL各地工程师自行备货锁体及衬板附件,经销商无需在售后服务投入资金,只需专注于前端门锁产品的售卖。此外,TCL智能家居面向智能锁经销商推出了七大招商政策,包括有产品让利支持、金融支持、物流费全免支持、终端样机支持、形象店补贴支持、广告补贴支持以及五大成长计划(门店搭建、开业支持、促销活动、培训赋能、零售赋能)。通过这七大招商政策帮助更多的经销商在智能锁的蓝海市场中脱颖而出。
    TCL作为当之无愧的大国品牌,它既是产品创新的急先锋,更是行业服务升级的领跑者。TCL智能锁售后服务升级直击消费者在购买过程中的痛点,并降低了经销商的运营压力,对影响智能锁行业发展的症结问题对症下药,实现了企业品牌、用户和经销商的三赢,树立了智能锁行业产品服务的新标杆,继续践行大国品牌的时代责任。



 



 
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